旅游合同注意哪些问题(签订旅游合同要注意哪些细节)
一、签订旅游合同要注意哪些细节
细节一:签订合同注意旅行社所盖公章。由于旅行社之间很多合作,旅游法律、法规也允许出境游旅行社与非出境游旅行社存在委托代理,签订合同注意对方所盖公章,清楚到底与哪家旅行社存在法律关系,投诉受理机构会根据合同中所盖旅行社公章向旅行社下达投诉受理通知并对投诉调解。
细节二:参考行程一般会与实际行程存在出入。由于旅游产品的特殊性,实际行程一般在临近出行时才能确定,因此游客在签订合同时只能拿到参考行程,而参考行程没有合同编号、出行日期、航班信息、导游员姓名及联系方式等内容。
不能作为合同的一部分,而实际行程与参考行程存在出入时,不能认为旅行社违约。故游客一方面应了解这种情况,降低心理预期,同时如特别重视参考行程中的某些项目,可将这些项目在合同中明确注明,这样在这些项目发生变更时就可视为旅行社违约,并要求旅行社承担违约责任。
细节三:自费项目及购物的问题。《旅游法》出台后,很多人以为《旅游法》不允许旅行社安排购物及自费,其实不然,新合同明确了对旅游购物的态度,《旅游法》并非限制购物,而是限制强制和欺诈行为的购物。
旅行社在旅游过程中与游客协商一致后,可以增加行程中没有的自费项目和购物,但前提是必须得到游客书面签字确认,如果没有游客书面签字表示同意参加这些项目则可以认为旅行社违约,并向游客支付违约费用。
细节四:注意自己的违约责任。旅游合同是为了保护双方的合法权益,不仅仅标明了旅行社的违约责任,若游客违约也应当按照旅游合同的约定对旅行社承担相应的违约责任。此种情况主要表现为游客方在行前提出解约时,应根据距离行程开始的时间承担相应的违约金。
扩展资料:
随团出游,务必要与旅行社订立书面的规范的旅游合同,仔细审核游、购、娱、吃、住、行的“细节”约定,协商一致后再签字。
如行程中遭遇旅行社及导游擅自更改行程、胁迫消费等问题,应注意留存证据,可向旅游合同签订地或者被投诉人所在地县级以上旅游质监机构、消费者权益保护组织投诉。对涉及餐饮、交通、住宿等行业的服务质量问题,应向有管辖权的相关部门投诉。
参考资料来源:人民网-旅游提示:签合同注意这些细节
二、签订旅游合同的注意事项
1、合同的一些特殊要素。比如:出境游如果要收导游小费,必须事先在合同中约定收取标准;法规规定出境游一定要派领队的,合同中要有相关的约定;大部分旅行社通常会将省外游、出境游委托地接社去做,旅行社有义务在合同中告知游客地接社的名称、联系方式等。
2、注意合同中是否存在工商部门认定的“霸王条款”问题。比如:“若人数不够,我社无法独立成团,将提前五天通知,全额退还团费,不作赔偿;或我社有权联合其他旅行社共同组团出游,恕不另行通知”。如果有,可与旅行社交涉及或协商,再不行可另选旅行社参团。
3、行程表作为合同的附件也是合同的重要组成部分,要注意行程表中的有关条款与合同条款有没有相互抵触的问题。要注意网上交费团购的合同签订问题。如是合法的旅行社通过电子商务参团的,要与参团旅行社签订旅游合同。如果是不具备旅行社资格的网站以团购等方式收取费用交由旅行社操作的,在参团前一定与组团社签订旅游合同,避免发生旅游纷纷时组团社推御责任。
三、签旅游合同有哪些注意事项
签订旅游合同注意事项:
旅客在同旅行社签订旅游合同时,一定要用尽可能详细的文字将旅游过程中的吃、住、行、购物、娱乐等加以说明,在合同的附件中,要列明行程、景点、时间及包含项目等。
签订旅游合同
签合同之前,最好先了解自己所要去的旅游线路以及该地区各种有关消费的价格常识。签的时候要先看合同内容是否齐全,应包括旅游行程、旅游价格和违约责任等基本内容。
签合同时要注意以下细节:
所乘坐的交通工具如果是火车,应注明车次及软、硬座卧铺位情况;如果是客运汽车,应就其产地、车型、有无空调、座位数等内容明确描述。
游览景点一项,应包括您在旅行社所做广告中所见的所有旅游点,并明确开始与结束参观时间。必要时,可将旅行社所做的广告日程约定为合同的附件。
住宿标准中应注意对“标准间”一词的理解。一般旅馆、招待所的“标准间”是没有具体意义的,只有旅游涉外星级饭店的“标准间”才有特定的内涵。
购物一项,应明确购物次数、购物点名称及在每个购物点所逗留的时间。
旅游价格一项,应尽可能地细化,明确到各项交通费、各住宿点的食宿费用、游览参观点门票费、导游费、保险费等费用。
违约责任一项,应包含纠纷处理方法、投诉机构等。
此外,签完合同后,一定要看清合同是否加盖了旅行社公章,经办人是否签了真实姓名。
四、如何签订旅游合同不被骗(旅游合同应注意事项)
随着经济的发展,来一场说走就走的旅行成了很多人心目中的向望,但是由旅游带来的各种纠纷层出不穷,“天价XX”、“强制购物”、“辱骂游客”等等颁繁,损害了旅游者的利益。本文从一名散客旅游者的角度对如何签订合同,应该注意哪些事项进行总结归纳,以保证旅游者的利益最大化。
第一步看“三证”,拒绝无良旅行社。作为旅游者一定要查看旅行社的“三证”即旅行社营业许可证、营业执照、税务登记证,是否具备“三证”是旅行社正规与否的标准,尽量选择正规信誉良好的旅行社,避免“黑”旅行社。
第二步看“三时”,拒绝掉进时间陷井。“三时”指的是出发时间、返回时间、路途时间。有的旅行社写着XXX几日游,出发时间是第一天的晚上,返回时间是最后一天的早晨,一去一回两个白天时间没有了,使时间大大缩水。同时有的旅行社选择乘坐便宜的交通工具,使游客的时间都浪费到了路途上,基本没有时间到景点游玩。
第三步注意“三个禁止”,拒绝降低旅游质量。一是禁止转团,防止旅行社代为其他旅行社招徕旅游者,合同主体发生变更导致合同履行不到位,一旦发生纠纷旅游者的利益得不到保证。二是禁止购物,防止旅游团变成购物团,而且因为购物发生的各类纠纷层出不穷。三是禁止旅行社推销自费项目,很多自费项目都是有陷井的,有的旅行社以低价吸引游客然后再以推销自费项目赚钱,有的自费项目根本无质量可言。
第四步弄清“三个数字”,拒绝被欺骗。一是餐饮标准要弄清楚,几人一桌,几汤几菜,几荤几素以及菜金的总金额等都要约定清楚,避免因为约定不明达不到标准,吃哑巴亏。二是酒店的星级,房间标准都要约定的清清楚楚,酒店星级是多少,不能用准几星的不规范表述,非星级酒店的房间要进行具体约定是二人间还是三人间,有无卫生间、空调等等。三是费用的数额及包括的项目要弄清楚,避免约定不明导致旅行社乱收费。费用的支付方式最好约定留出一定的数额类似质保金性质,在旅行团解散之前再支付给旅行社,以确保旅游质量。
第五步抓住“三个注意”,拒绝被“猫腻”。一是要注意乘坐的交通工具,尤其是乘坐客运汽车时要写明品牌、型号、有无空调、座数等详细情况。二是要注意是否投保旅游意外伤害险,投保旅游意外伤害险是防范风险的有效手段,要将投保时间、保险人等问题约定清楚,在出发前最好查看一下旅行社是否按约定代替旅游者进行了投保,做到有备无患。三是要注意尽量避开热门线路,尤其是在旅游旺季一些热门线路旅游资源稀缺,经常发生订不到门票、订不到住宿房间、订不到交通工具等问题,即使到了景点也是人山人海,很难保证旅游质量。
好了,关于旅游合同注意哪些问题和签订旅游合同要注意哪些细节的问题到这里结束啦,希望可以解决您的问题哈!
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